privacy
CompletaMente - Saúde & Educação Política de privacidade
Introdução
Esta Política de Privacidade descreve as práticas do Consultório CompletaMente - Saúde & Educação (doravante denominado, como "CompletaMente") com respeito às informações recolhidas dos usuários que acedem ao nosso site em www.completamente.pt ou que, de outra forma, compartilham informações pessoais connosco .
Fundamentos para a recolha de dados
O CompletaMente é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores recolhidos através do Site, os quais serão tratados nos termos ora descritos, bem como para efeitos de cumprimento de obrigações legais e reguladoras do CompletaMente.
O processamento de suas informações pessoais (ou seja, todas as informações que podem potencialmente permitir a sua identificação com meios razoáveis; doravante denominado, como "Informações pessoais")
são necessárias para o desempenho das nossas obrigações contratuais para consigo, bem como para prestar serviços, para proteger os nossos interesses legítimos e para cumprimento das obrigações normativas legais e financeiras a que estamos sujeitos.
Quando utiliza o Site, concorda com a recolha, o armazenamento, o uso, a divulgação e outros usos de suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Incentivamos nossos Utilizadores a lerem a Política de Privacidade e utilizá-la para tomada de decisões conscientes.
Que informações recolhemos?
Recolhemos dois tipos de dados e informações dos Utilizadores.
O primeiro tipo de informações são as informações não identificadas e não identificáveis referentes a um Utilizador, que venham a ser disponibilizadas ou recolhidas por meio do uso do Site (“Informações Não Pessoais”). Não temos conhecimento da identidade de um Usuário a partir do qual as Informações Não Pessoais foram recolhidas. Informações Não Pessoais que estejam a ser recolhidas podem incluir informações suas de uso agregado e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e sistema operacional que o seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso etc.) a fim de aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos recolher informações sobre a sua actividade no local (por exemplo, páginas visualizadas, navegação online, cliques, acções etc.).
O segundo tipo de informação são as Informações Pessoais
,
que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem com razoável esforço identificar um indivíduo. Tais informações incluem:
- Informações do dispositivo: recolhemos informações pessoais de seu dispositivo. Tais informações incluem dados de localização, endereço IP, identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC e UUID) e outras informações que dizem respeito à sua actividade por meio do Site
- Informações de Newsletter: quando subscreve a nossa Newsletter, irá ser-lhe solicitado o fornecimento de certos dados pessoais, tais como: nome completo, e-mail e/ou outras informações
- Informações de Formulário de Contacto: quando opta por enviar-nos uma mensagem, irá ser-lhe solicitado o fornecimento de certos dados pessoais, tais como: nome completo, e-mail, número de telefone e/ou outras informações.
Como podemos receber informações sobre si?
Recebemos as suas Informações Pessoais de várias fontes:
- Quando nos fornece voluntariamente os seus dados pessoais ao subscrever a nossa newsletter;
- Quando você utiliza ou acede ao nosso Site como parte do seu uso dos nossos serviços;
- De fornecedores externos, serviços e registros públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego).
Que informações recolhemos?
Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações dos utilizadores com terceiros, excepto conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Podemos usar as informações para o seguinte:
- Para comunicar-mos consigo – enviando avisos referentes aos nossos serviços, fornecendo informações técnicas e respondendo a qualquer problema de cliente que possa vir a ter;
- Para comunicar-mos consigo e mante-lo informado das nossas actualizações e serviços mais recentes;
- Para oferecer-lhe anúncios quando utilizar nosso Site (ver mais em "Anúncios");
- Para comercializar nossos sites e produtos (ver mais em "Marketing");
- Para fins estatísticos e analíticos com o intuito de aprimorar o Site.
Além dos diferentes usos listados acima, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoas a nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratadas.
Além dos fins mencionados nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar informações pessoais com nossos provedores de terceiros de confiança, que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes fins:
- Hospedagem e funcionamento do nosso Site;
- Prestação dos nossos serviços personalizados, incluindo fornecer uma exibição personalizada do nosso Site;
- Armazenamento e processamento de tais informações ;
- Recebe-lo com anúncios e que nos ajude a avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade, bem como a redireccionar alguns dos nossos utilizadores;
- Fornecer-lhe ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao nosso Site e aos serviços;
- Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticas;
Também podemos divulgar informações se, em boa-fé acreditarmos que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; (ii) fazer cumprir as nossas políticas (incluindo o nosso Contrato), incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos; (iii) investigar, detectar, prevenir ou tomar providências no que se refere a actividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer os nossos direitos para nos defendermos de reclamações legais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança nossa, dos nossos usuários, da sua própria segurança ou a de terceiros; ou (vi) com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou caso acharmos necessário fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.
Direitos de utilizador
Pode solicitar para:
- Receber confirmação de que as suas informações não pessoais estão ou não estão a ser processadas e aceder às suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações complementares.
- Receber uma cópia das informações pessoas que, de forma voluntária e directa, nos forneceu em formato legível por máquina, usado comummente e estruturado.
- Solicitar a rectificação das suas informações pessoais que estão sob o nosso controle.
- Solicitar a exclusão das suas informações pessoais.
- Negar o processo das suas informações pessoais por nós.
- Solicitar restrição ao processamento de suas informações pessoais por nós.
- Fazer uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão.
No entanto, observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e a requisitos reguladores.
Conservação das Informações Pessoais
Os dados pessoais recolhidos necessários para efeitos da resposta às suas mensagens serão conservados pelo período estritamente necessário para esse efeito, podendo sempre ser conservados, em caso de litígio pendente, até trânsito em julgado da decisão que ponha termo à causa
Páginas de Terceiros
Através do nosso Site, disponibilizamos ligações para websites de terceiros, os quais estão sujeitos a Políticas de Privacidade independentes. Tenha em consideração que a presente Política de Privacidade não se aplica a tais websites e o CompletaMente não é responsável pela recolha de informações suas por parte dos referidos terceiros através dos respetivos websites.
Segurança
O CompletaMente garante a privacidade e segurança na transmissão dos dados dos Utilizadores recorrendo à criptografia com SSL (Secure Sockets Layer) de todas as informações trocadas com o Completamente, via internet.
Adicionalmente, o CompletaMente afirma, para o efeito, que tem e manterá em funcionamento todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e apropriação indevida dos dados pessoais facultados ou transmitidos. Em qualquer caso, note-se que, circulando os dados em rede internet aberta, não é possível eliminar totalmente o risco de acesso e utilização não autorizados, pelo que o Utilizador deverá implementar medidas de segurança adequadas aquando da navegação no Site.
Menores de idade
Nós entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente online. O Site não foi projectado para ou direccionado a crianças. Sob circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização por um pai ou responsável legal. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um pai ou responsável ficar ciente de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, ele ou ela deve entrar em contacto connosco pelo e-mail geral@completamente.pt.
Atualizações ou alterações a esta política de privacidade
Reservamos a nós o direito de periodicamente modificar ou revisar a Política de Privacidade; alterações ao material entrarão em vigor imediatamente após a exibição da Política de Privacidade revisada. A última revisão será refletida na seção "Última modificação". Seu uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso site, constitui sua confirmação e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.
Como falar conosco
Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que recolhemos sobre si e como as utilizamos, entre em contacto connosco pelo e-mail geral@completamemte.pt.
Última modificação 25/09/2019